Минский тракторный завод внедряет систему компенсации затрат на устранение дефектов в период гарантийной эксплуатации техники BELARUS для субъектов товаропроводящей сети. Об этом корреспонденту «Трактор.бел» рассказал заместитель начальника управления сервиса и технической экспертизы ОАО «МТЗ» Виталий Скрундь.

«Такая мера принята, прежде всего, чтобы повысить технический уровень сопровождения нашей продукции. Длительное время мы обсуждали и согласовывали наши условия с партнерами. Работа будет выстроена следующим образом: МТЗ поручает торговому дому гарантийное сопровождение техники — лично и/или с привлечением аттестованных дилерских центров — и компенсирует ему затраты на устранение дефектов по рекламационным актам», — пояснил Виталий Скрундь.

Затраты рассчитывают на основании утвержденных МТЗ норм времени, стоимости нормо-часа и 1 км пробега сервисного автомобиля, а также стоимости запасных частей согласно прейскуранту на дату устранения отказа. Система компенсации введена с июня 2024 года.