С 12 по 14 июля Комитет государственного контроля открывает «горячую» линию по вопросам деятельности операторов почтовой связи в Беларуси.

Как сообщили ЭКОПРЕСС в КГК, короткий номер 191 будет работать с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

Граждане могут сообщить информацию: о плохой работе операторов и невыполнения ими требований законодательства о защите прав потребителей при реализации услуг почтовой связи; о фактах некачественного либо несвоевременного оказания услуг почтовой связи; о недостатках в функционировании объектов почтовой связи, в том числе в сельской местности (неудобный режим работы либо его несоблюдение, отсутствие возможности снятия наличных денежных средств, высокие тарифы и т.п.).

Также работники контрольного ведомства готовы выслушать мнения граждан о недостатках при получении пенсий и пособий с использованием услуг операторов почтовой связи (с доставкой на дом, в объекте почтовой связи), предпочтениях в выборе оператора услуг при отправке и получении почтовых отправлений (в том числе посылок и денежных переводов), предложения по улучшению качества работы операторов почтовых услуг.